多項選擇題一家飯店企業(yè)能稱為“飯店”，必須具備（）
A.向公眾開放
B.以盈利為目的
C.提供住宿
D.設(shè)施完善的建筑物
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1.多項選擇題市場的大小受以下哪些因素影響（）
A.物品價值
B.購買力
C.人口
D.購買欲望
2.多項選擇題根據(jù)銷售途徑變數(shù)來細(xì)分飯店市場，有（）
A.旅行社
B.中間商訂房市場
C.航空公司
D.直接訂房市場
3.單項選擇題（）是指企業(yè)與客戶之間各種聯(lián)系的總和。
A.客戶關(guān)系
B.客戶檔案
C.客戶消費(fèi)
D.客戶偏好
4.單項選擇題（）又稱中長期預(yù)算，主要包括飯店的大型項目。
A.資本預(yù)算
B.局部預(yù)算
C.連續(xù)預(yù)算
D.總體預(yù)算
5.單項選擇題社會化媒體是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體，是能（）的媒體。
A.交流
B.溝通
C.互動
D.參與
最新試題
客戶關(guān)系管理的應(yīng)用范圍包括（）
題型：多項選擇題
飯店客戶關(guān)系管理的階段有（）
題型：多項選擇題
撇脂定價策略有利于迅速打開銷路；樹立企業(yè)形象；阻止競爭者進(jìn)入。投資回收期長，在競爭中價格變動余地小。
題型：判斷題
產(chǎn)品的價格應(yīng)當(dāng)以價值為本，反映供求關(guān)系和市場競爭狀況。
題型：判斷題
當(dāng)顧客對飯店的需求為“潛在需求”時，飯店的營銷任務(wù)是發(fā)展需求。
題型：判斷題
根據(jù)住宿動機(jī)細(xì)分飯店市場，有（）
題型：多項選擇題
滲透定價策略易于企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期利潤；掌握市場競爭及新產(chǎn)品開發(fā)的主動權(quán)；樹立高檔名牌產(chǎn)品形象；便于價格調(diào)整。但高價影響銷路擴(kuò)大，且易誘發(fā)競爭。
題型：判斷題
會議客人相對其他客人對飯店的價格最為敏感。
題型：判斷題
飯店網(wǎng)絡(luò)營銷可以應(yīng)用于（）
題型：多項選擇題
客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動的市場環(huán)境下的經(jīng)營風(fēng)險。
題型：判斷題