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A．輔助語(yǔ)言是一個(gè)容易的提供病人信息的方式
B．持續(xù)的目光接觸往往是聽(tīng)者情緒反應(yīng)強(qiáng)烈的表現(xiàn)
C．由于面部表情是動(dòng)態(tài)的，所以它不是信息來(lái)源的重要渠道
D．醫(yī)務(wù)人員和患者交談，應(yīng)保持固定的距離
E．即使是親密友好的會(huì)見(jiàn)，也不要有身體上的接觸

A．善于引導(dǎo)病人談話
B．進(jìn)行開(kāi)放式談話
C．重視信息的反饋
D．信息傳達(dá)要明確
E．以上都是