單項(xiàng)選擇題業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的()。

A.企業(yè)形態(tài)
B.組織形態(tài)
C.經(jīng)營形態(tài)
D.管理形態(tài)


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2.多項(xiàng)選擇題商店服務(wù)品質(zhì)的高低取決于()。

A.服務(wù)意識(shí)
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)技術(shù)
D.儀表舉止
E.售后服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題大多數(shù)顧客投訴的原因來自于()。

A.商品方面
B.服務(wù)方面
C.顧客自身方面
D.情緒方面

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)商品目錄一般包括()。

A.經(jīng)營商品目錄
B.殘損商品目錄
C.必備商品目錄
D.降價(jià)商品目錄

5.多項(xiàng)選擇題按照商品的用途分類,可分為()。

A.消費(fèi)品
B.耐用品
C.消耗品
D.服務(wù)
E.資本品

最新試題

商品流通微觀規(guī)模的決定條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

我國目前大多數(shù)耐用消費(fèi)品采用的銷售渠道是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

房地商與大零售商合資開發(fā)的一整套商業(yè)設(shè)施,然后租賃給其他零售商使用,功能以購物為主,并有餐飲、美容、休閑等,這叫做()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

流通的概念分為廣義和狹義之分,廣義的商品流通是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遠(yuǎn)期合同交易的買賣對(duì)象必須是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

1650年,日本三井家族的一個(gè)商人在東京開辦了有史以來第一家商店,這被認(rèn)為是現(xiàn)代意義上零售機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的開端,事實(shí)上,這家商店通常是我們說的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售公司向購買者銷售分銷商資格,購買者又向他人銷售分銷資格,分銷商從下線參與者獲利的經(jīng)營方式叫做()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

價(jià)值觀屬于哪一類文化的組成部分?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品流通微觀經(jīng)濟(jì)規(guī)模獲得最大利潤或虧損最小時(shí),企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本格局有()。

題型:多項(xiàng)選擇題