多項選擇題

企業(yè)的客戶服務部門人力資源規(guī)劃過程中，對該部門人力資源供給的預測包括（）兩大方面。

A．部門人員擁有量預測
B．部門人員計劃辭退量預測
C．部門外部供給量預測
D．部門人員結構變動預測

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