多項選擇題市場營銷組合4P理論是（）
A、過程
B、產(chǎn)品
C、價格
D、渠道
E、促銷
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1.多項選擇題顧客購買總價值中的形象價值是（）
A、外觀
B、視覺
C、理念
D、形為
2.多項選擇題經(jīng)常遇到的三種類型客戶是（）
A、要求型
B、逆向型
C、困惑型
D、激動型
3.單項選擇題“善待員工，厚愛企業(yè)”是我國著名企業(yè)（）的管理理念。
A、海爾
B、寶潔
C、康師傅
D、澳柯瑪
4.單項選擇題發(fā)展一個新客戶是維護(hù)一個老客戶成本的（）
A、2-3倍
B、3-5倍
C、4-6倍
D、6-8倍
5.多項選擇題企業(yè)制定戰(zhàn)略任務(wù)時需要考慮的因素有（）
A、歷史特征
B、環(huán)境變化
C、資源狀況
D、特有能力
最新試題
質(zhì)量的關(guān)注角度比較多，比如有關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注用戶，關(guān)注生產(chǎn)，關(guān)注價值。
題型：判斷題
一般來說，客戶認(rèn)識到自己的需要以后，便會自動進(jìn)入購買決策過程中的另一個階段——迅速購買產(chǎn)品。
題型：判斷題
市場=人口+購買能力+市場營銷。
題型：判斷題
在對付爭辯型的客戶時候，一定要注意不要和客戶直接爭論，但也不能讓客戶有獲得的快感，以免總是想投訴。
題型：判斷題
市場營銷組合的4P是產(chǎn)品，價格，時間和促銷。
題型：判斷題
社會階層是一種普遍存在的社會現(xiàn)象，不論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，不論是社會主義國家還是資本主義國家，均存在不同的社會階層。
題型：判斷題
通常，客戶服務(wù)人員只忙著最后客戶服務(wù)工作，往往容易忽視對客戶信息的跟蹤。
題型：判斷題
服務(wù)人員接待客戶時不得體的行為如下，化妝濃艷，令人反感；只顧著自己聊天，不理睬客戶。
題型：判斷題
企業(yè)環(huán)境分析是為了掌握本 企業(yè)的內(nèi)外部條件而進(jìn)行的調(diào)查研究過程，企業(yè)的內(nèi)部條件包括（）等。
題型：多項選擇題
問卷調(diào)查的缺點是：成本高，支出費用主要是調(diào)查問卷的印制和派發(fā)人員的工資。
題型：判斷題