單項選擇題()是心理服務(wù)的第一步,也是心理服務(wù)的核心任務(wù)。
A、傾聽
B、詢問
C、交談
D、復(fù)述
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1.單項選擇題接待臺的職責(zé)不包括()。
A、引導(dǎo)賓客將隨身攜帶的衣物放置指定地點
B、引導(dǎo)賓客到達服務(wù)點,井將賓客介紹給保健按摩師
C、計算賓客的消費金額并收費
D、向賓客介紹保健品
2.單項選擇題下列握手方式符合標(biāo)準方式的是()。
A、行至距握手對象約15米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握
B、握手時應(yīng)用力適度,左右稍許晃動三四次,隨后松開手,恢復(fù)原狀
C、握手時應(yīng)用力適度,上下稍許晃動四五次,隨后松開手,恢復(fù)原狀
D、行至距握手對象約I米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指井?dāng)n,拇指張開與對方相握
3.單項選擇題猶太人、印度人忌諱對方用左手與他們握手是因為()。
A、他們認為左手不吉利
B、他們認為左手不潔
C、他們認為左手不方便
D、他們認為左手不正式
4.單項選擇題行點頭禮注意事項不包括()
A、不宜點頭不止
B、點頭的幅度不宜過大
C、遇到領(lǐng)導(dǎo)不能行點頭
D、不宜戴帽子
5.單項選擇題遞名片時錯誤的是()。
A、以雙手遞交名片
B、將名片遞給他人時,口頭應(yīng)有所表示
C、正面朝上交給對方
D、將名片舉得高于胸部