單項(xiàng)選擇題辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（）。

A、追求真理，堅(jiān)持原則
B、有求必應(yīng)，助人為樂(lè)
C、公私不分，一切平等
D、知人善任，提拔知己


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1.單項(xiàng)選擇題要做到辦事公道，在處理公私關(guān)系時(shí)，要（）。

A、公私不分
B、假公濟(jì)私
C、公平公正
D、先公后私

2.單項(xiàng)選擇題在商業(yè)活動(dòng)中，（）不符合待人熱情要求。

A、嚴(yán)肅待客，表情冷漠
B、主動(dòng)服務(wù)，細(xì)致周到
C、微笑大方，不厭其煩
D、親切友好，賓至如歸

3.單項(xiàng)選擇題職業(yè)活動(dòng)中，（）不符合語(yǔ)言規(guī)范具體要求。

A、語(yǔ)感自然，不呆板
B、用尊稱，不用忌語(yǔ)
C、語(yǔ)速適中，不快不慢
D、多使用幽默語(yǔ)言，調(diào)節(jié)氣氛

4.單項(xiàng)選擇題職業(yè)活動(dòng)中，對(duì)客人做到（）是符合語(yǔ)言規(guī)范的具體要求的。

A、言語(yǔ)細(xì)致，反復(fù)介紹
B、語(yǔ)速要快，不浪費(fèi)客人時(shí)間
C、用尊稱，不用忌語(yǔ)
D、語(yǔ)氣嚴(yán)肅，維護(hù)自尊

5.單項(xiàng)選擇題在職業(yè)交往活動(dòng)中，符合儀表端莊具體要求的是（）。

A、著裝華貴
B、適當(dāng)化妝或戴飾品
C、飾品俏麗
D、發(fā)型要突出個(gè)性