A、八項質量管理原則 B、管理的系統(tǒng)方法 C、持續(xù)改進 D、基于事實的決策方法
A.領導作用 B.全員參與 C.注重實效 D.持續(xù)改進
A、4步 B、5步 C、6步 D、7步