A.人員推銷B.公共關(guān)系C.廣告D.營業(yè)推廣
A、服務(wù)意識差 B、服務(wù)人員不禮貌 C、服務(wù)人員索要小費(fèi) D、服務(wù)效率低
A、輕微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故