單項選擇題員工在收到上司指示時，應（）。

A.與上司對著干
B.根據(jù)自身意愿執(zhí)行
C.切實執(zhí)行直屬上司指派的任務
D.拒絕執(zhí)行


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1.單項選擇題（）是作為員工應有的工作態(tài)度。

A.不利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠
B.早退
C.在任何場所接待親友來訪
D.擅離職守

2.單項選擇題DINERS收取的手續(xù)費為（）。

A.2%
B.3%
C.4%
D.5%

3.單項選擇題（）指的是向客人退回多余的押金。

A.信用卡支付
B.現(xiàn)金支付
C.支票支付
D.簽字掛帳

5.單項選擇題（）中未規(guī)定，如果賓客及時得到報告，飯店對貴重物品的賠償應有合理的限度。

A.飯店法
B.飯店財產(chǎn)法
C.國際飯店法
D.消費者權(quán)益保護法