簡述了解顧客需求的重要性。

下列選項中符合產(chǎn)品推銷者的是（）

產(chǎn)品推薦時，經(jīng)常會用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）

以下選項中不屬于購買的決定性因素的是（）

顧客異議可能意味著（）

（）是指一個產(chǎn)品或服務(wù)所提供的品質(zhì)特征，（）是指使用者從一個產(chǎn)品或服務(wù)中得到的價值

下列選項中不符和解決方案提供者的是（）

銷售的進程分為接觸、探查、展示/呈現(xiàn)、處理異議、成交、（）

運用開方式問題的主要目的是？（）

在接待顧客的過程中，始終貫穿其中的要面對的問題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）