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問答題
【簡答題】在銷售過程中如何應(yīng)對博識型顧客？
答案：
這類顧客特點(diǎn)是知識面豐富
我們應(yīng)以夸獎的語氣對他
讓他覺得自己得到了認(rèn)可
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問答題
【簡答題】由于顧客多應(yīng)該做到哪幾點(diǎn)？
答案：
接一問二照顧三，顧客超過三批以上進(jìn)入服務(wù)區(qū)時必須先招呼在換取時要提供相應(yīng)服務(wù)
問答題
【簡答題】詢問顧客的技巧？
答案：
A：不連續(xù)發(fā)問；B：從顧客的回答中整理需求；C：詢問時先易后難；D：采用顧客促進(jìn)購買心理的詢問方式；E：詢問顧客關(guān)心的事
