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【簡答題】急躁型顧客在工作中經常遇到,他們的特點及對策是什么?
答案:
特點:脾氣大來去匆匆
對策:
1.注意語言態(tài)度不要讓顧客等候
2.動作要快
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【簡答題】在銷售過程中我們常遇到一些膚色淡黃、偏黃的顧客,怎樣為這類顧客選擇適合他們的顏色?
答案:
偏黃顧客適合穿藍色系服裝或酒紅色、淡紫色等
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【簡答題】男性顧客購物心理是怎樣的?
答案:
男性顧客選購商品時注重品牌和內在質量,購買大件商品的機會多購買時間短以忽略細節(jié)力求果斷大方,對男性顧客我們要做到講求效率...
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