問答題如果遇到蠻不講理的顧客怎么辦?例如衣服穿的特別臟,還要退貨。
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5.問答題服務(wù)中禁止的五聲四語四語是什么?
最新試題
下列選項(xiàng)中不符和解決方案提供者的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
運(yùn)用開方式問題的主要目的是?()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)中不屬于購買的決定性因素的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
產(chǎn)品推薦時(shí),當(dāng)顧客對(duì)你所說的話不是很信任,你認(rèn)為是哪里出現(xiàn)了問題?()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中符合產(chǎn)品推銷者的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)導(dǎo)購員是否有能力改變顧客所述事實(shí),可以分為有能力異議和無能力異議。當(dāng)顧客所詢問產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時(shí),這樣的異議通常是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客初次來店,推薦商品時(shí),在價(jià)格方面,通常我們推薦哪個(gè)價(jià)位的比較合適?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述了解顧客需求的重要性。
題型:?jiǎn)柎痤}
銷售的進(jìn)程分為接觸、探查、展示/呈現(xiàn)、處理異議、成交、()
題型:填空題
展示/呈現(xiàn)產(chǎn)品的正確階段是在顧客認(rèn)可()
題型:填空題