問答題

【簡答題】揣摩顧客的方法有哪些？

答案：

察言觀色；推薦法；詢問法；傾聽法。

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【簡答題】詢問顧客的五大技巧？

答案： A：不要連續(xù)發(fā)問，最多不能超過3個問題；
B：從顧客的回答中整理顧客的需求；
C：回答問題先易后難，...

【簡答題】在我們工作中真正的服務五大要點是什么？

答案： A：愉快、滿足的購物過程；
B：體貼、到位的服務禮節(jié)；
C：親切、專業(yè)的導購建議；
D：及...