多項(xiàng)選擇題

對(duì)于首次到店客戶，銷售顧問(wèn)應(yīng)該（）。

A.自我介紹
B.寒暄破冰
C.引導(dǎo)客戶參觀展廳及看車
D.引導(dǎo)至洽談區(qū)域邀請(qǐng)入座

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在為客戶辦理試駕手續(xù)時(shí)，可以通過(guò)銷售助手中試駕協(xié)議簽署的拍照功能對(duì)客戶駕照進(jìn)行拍照上傳，相比紙質(zhì)復(fù)印更便捷。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

和客戶結(jié)束通話前應(yīng)做到：（）。

A.主動(dòng)請(qǐng)求添加微信
B.告知客戶經(jīng)銷商的具體位置
C.感謝客戶來(lái)電
D.客戶掛斷電話后在掛機(jī)