問答題

【簡答題】簡述旅行社產(chǎn)品生命周期各階段的特征。

答案：（1）產(chǎn)品開發(fā)階段，產(chǎn)品生命周期始于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的構(gòu)思時，當產(chǎn)品被開發(fā)時，銷售利潤為零，企業(yè)投資成本不斷增長；

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答案：（1）培訓；
（2）管理支持和內(nèi)部相互溝通；
（3）內(nèi)部大眾溝通和信息支持；
（4）人事管...

【簡答題】旅行社避免風險的主要措施有哪些？

答案：

（1）樹立風險意識；
（2）建立風險管理組織；
（3）分散經(jīng)營風險；
（4）積極參加保險；
（5）培育旅行社的產(chǎn)品品牌。