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問答題
【簡答題】5WH法中的5WH各指何意？
答案：
who：何人發(fā)現(xiàn)？何人產生？
when：何時發(fā)生？
where：何處發(fā)生？
what：發(fā)生何事？
why：為何發(fā)生？
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問答題
【簡答題】現(xiàn)場問題的處置要點是什么？
答案：
①當問題發(fā)生時先到現(xiàn)場；
②檢查實物；
③當場采取緊急措施；
④發(fā)掘真正原因并予以排除；
⑤標準化防止再發(fā)生。
