汽車物流是指汽車供應鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個環(huán)節(jié)之間的實體流動過程。

一般說，汽車經營的主要利潤來自于汽車銷售，而汽車售后服務的利潤相對較少。

以下屬于按服務內容特征分類的是（）

車架的故障一般采用（）進行故障排除。

汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。

汽車修理工分為初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級。

我國汽車服務業(yè)的發(fā)展可以分為（）個階段。

汽車服務工程主要涉及的是服務性工作，以服務人為其基本特征。

流通加工是汽車物流的基本環(huán)節(jié)之一。

狹義的汽車服務可延伸至汽車生產領域的有關服務，如原材料供應、工廠保潔、產品外包設計、新產品測試、產品質量認證及新產品研發(fā)前的市場調研等。