對醫(yī)院內(nèi)部的各過程及過程相互作用的標(biāo)識和管理,特別是對過程接口的標(biāo)識和管理,即為過程方法。
一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動。四個要素:輸入、輸出、資源、一系列的活動。