單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于科學(xué)管理的敘述,正確的是()。

A.科學(xué)的工作程序,即PDCA循環(huán),又稱泰羅環(huán),因科學(xué)管理之父泰羅開創(chuàng)而命名
B.全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代管理的一種模式,它是使用以質(zhì)量反饋為主的現(xiàn)代管理方法綜合應(yīng)用的管理
C.PDCA循環(huán)分為四個(gè)階段八個(gè)步驟,四個(gè)階段分別是計(jì)劃(P1an)、發(fā)現(xiàn)(Discover)、檢查(Check)、處理(Action)
D.PDCA循環(huán)第四階段,處理(Action)的步驟為鞏固成績(jī);提出尚未解決的問(wèn)題,轉(zhuǎn)入下一循環(huán)


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1.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)不包括()。

A.全過(guò)程管理
B.全員參與管理
C.全項(xiàng)目管理
D.科學(xué)管理

3.單項(xiàng)選擇題屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特點(diǎn)的是()。

A.協(xié)調(diào)性
B.被動(dòng)性
C.專科性
D.間隔性

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于門診服務(wù)質(zhì)量和門診醫(yī)療質(zhì)量都會(huì)產(chǎn)生重要影響的是:()

A.門診收費(fèi)結(jié)賬
B.門診藥房工作
C.門診放射工作
D.門診護(hù)理工作

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