多項選擇題按用戶對信息服務(wù)的不同利用情況，信息用戶可分為：借閱用戶；檢索用戶等幾種（）

A.咨詢用戶；
B.一般用戶；
C.重點用戶；
D.定題服務(wù)用戶。


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1.多項選擇題確定用戶信息需求的主要方法有哪些（）

A.規(guī)范分析方法
B.戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)換方法
C.關(guān)鍵因素分析方法
D.決策分析法

2.多項選擇題用戶研究中統(tǒng)計測量的基本要求是確保統(tǒng)計測量的（）

A.準(zhǔn)確度；
B.可靠度；
C.可信度；
D.真實度。

3.多項選擇題直接調(diào)查分析方法歸納起來可分為調(diào)查表法、（）等幾種方法。

A.伯恩交往觀察法；
B.詢問法；
C.實地考察法；
D.信息反饋法。

4.多項選擇題我國產(chǎn)業(yè)制信息服務(wù)機(jī)構(gòu)包括（）

A.數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)與服務(wù)實體；
B.產(chǎn)業(yè)化的咨詢服務(wù)；
C.技術(shù)市場服務(wù)；
D.信息交流與中介服務(wù)。

5.多項選擇題公益性信息服務(wù)業(yè)主要包括（）

A.圖書館；
B.文獻(xiàn)信息服務(wù)經(jīng)營實體；
C.信息（情報）中心（所）；
D.檔案館。