A、互動是一個社會學(xué)概念,指各種因素之間相互影響,相互促進、互為因果的作用和關(guān)系。 B、互動有積極互動和消極互動之分。 C、積極互動和消極互動在咨詢工作中都需要。 D、積極互動是通過贊揚、鼓勵、承認(rèn)、肯定、合作、雙贏等而形成的愉快的、正面的人際交流模式。 E、消極互動是由批評、拒絕、競爭、隱私及相互的破壞等而導(dǎo)致的不愉快的、負面的人際交流模式。
A、躲閃的目光意在回避 B、楊起眉毛表明對所談的事情感興趣 C、緊鎖的眉頭和緊閉的雙眼表示對此事心存疑惑 D、斜睨的眼神表明已經(jīng)不耐煩,增強了不確定感 E、表示聽者很專注,要一直盯著對方的眼睛。
A、有聲的口頭語言 B、無聲的書面語言溝通 C、有意識的面部表情 D、寫信 E、肢體語言