多項選擇題關(guān)于贊揚和鼓勵哪些是正確的()

A、贊揚是指表達(dá)贊成和欽佩,是對服務(wù)對象行為的一種肯定,包括贊揚服務(wù)對象對健康的關(guān)注,承認(rèn)服務(wù)對象已經(jīng)作出的努力等。
B、鼓勵是指表達(dá)和贊成欽佩,是對服務(wù)對象行為的一種肯定,包括鼓勵服務(wù)對象對健康的關(guān)注,承認(rèn)服務(wù)對象已經(jīng)作出的努力等。
C、贊揚意味著給予勇氣、信心和希望,包括提出解決問題的各種可能性,贊揚服務(wù)對象繼續(xù)他們的行為改變等。
D、鼓勵意味著給予勇氣、信心和希望,包括提出解決問題的各種可能性,鼓勵服務(wù)對象繼續(xù)他們的行為改變等。
E、以上都不正確。


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2.多項選擇題下列哪些是要關(guān)注的服務(wù)對象決定中所蘊涵的社會因素()

A、他/她或性伴侶、朋友及家庭成員誰有權(quán)做決定
B、誰會影響這些決定
C、經(jīng)濟(jì)上的因素
D、健康方面的因素
E、性伴侶或家庭成員可能有的消極反應(yīng)

3.多項選擇題運用肢體語言消除服務(wù)對象顧慮和緊張的情緒,以下哪些是正確的()

A、有意識地微笑,放松兩臂
B、講話或傾聽時要正視他人,身體自然挺直,不要擺弄雙手
C、與咨詢對象的距離盡量靠近
D、采取大方的姿態(tài),下面注視
E、面帶微笑,態(tài)度友好,注意力集中

4.多項選擇題在咨詢時建立良好的咨詢關(guān)系包括以下哪些內(nèi)容()

A、需要咨詢者掌握無條件的積極尊重,以確保有效共情和真誠
B、初次咨詢時應(yīng)向服務(wù)對象熱情簡要的做自我介紹,消除服務(wù)對象顧慮和緊張的情緒,建立輕松自然、融洽和諧的咨詢關(guān)系。
C、就咨詢的性質(zhì)、限度、角色、目標(biāo)及特殊關(guān)系等向?qū)Ψ阶鞒鼋忉?,包括時間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等。
D、對咨詢對象要高度熱情、無微不至地關(guān)心
E、服務(wù)人員裝束整潔得體、行為舉止大方。

5.多項選擇題幫助服務(wù)對象執(zhí)行決定包括哪些內(nèi)容()

A、替服務(wù)對象選擇一種計劃
B、幫助服務(wù)對象對他/她的計劃具體化,明確在不同的時間,不同的情形下,他/她下一步將做什么
C、詢問該計劃可能會產(chǎn)生怎樣的后果,是否會得到支持
D、制訂備選計劃以及掌握實施計劃所需要的技巧,并幫助服務(wù)對象練習(xí)這些技巧
E、確定隨訪計劃