填空題

違反服務質量信譽考核指標的，對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為（）。

答案： 1分、3分、5分、10分、20分五種

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市縣道路運輸管理機構應當在（）上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。

答案：服務監(jiān)督卡

《出租汽車服務質量信譽考核辦法>是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為，建立完善出租汽車駕駛員（），提升出租汽車服務水平。

答案：誠信體系