單項選擇題處理惡性服務(wù)事故，駕駛員應(yīng)采取下列方法處理（）。
A.滿足合理要求，接受批評、處罰、做好善后。
B.托人情、找路子、暗地私了。
C.想方設(shè)法減輕自己責(zé)任。
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1.單項選擇題同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時，態(tài)度要做到（）。
A.得理不繞人
B.以理服人、得理讓人
C.遇事一味遷就
2.單項選擇題車窗兩側(cè)醒目位置張貼（），車身兩側(cè)噴印公司或個體名稱、車輛序號，車后窗張貼監(jiān)督投訴電話，字跡清晰、齊全。
A、公益廣告
B、聯(lián)系電話
C、運價標(biāo)簽
3.單項選擇題營運車輛在規(guī)范經(jīng)營中隨車攜帶齊全有效的（）證件，按規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督標(biāo)志。
A、營運證件
B、許可證件
C、完稅證明
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當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的，可申請人民法院強制實行。
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乘客要求停車等候的，如無預(yù)約租車業(yè)務(wù)和其他事情，不應(yīng)拒絕。
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下列哪些情形的，屬于無效《服務(wù)資格證》（）。
題型：多項選擇題