單項選擇題駕駛員收車途中未放倒空車牌,因不肯帶客被投訴拒載,投訴理由成立嗎?().
A、成立
B、不成立
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1.單項選擇題駕駛員不能給乘客提供正規(guī)出租車票據,乘客()拒付車款.
A、可以
B、不可以
2.單項選擇題駕駛員要主動關心和幫助乘客,對()五類特殊乘客要服務熱情,照顧周到。
A、老、弱、病、殘、孕
B、老、幼、病、殘、孕
3.單項選擇題出租車夜間每公里加價的金額是()元。
A、O.2元
B、0.3元
C、0.5元
4.單項選擇題()是指駕駛員通過回答、解釋問題,就能使乘客的某些需求得到滿足的一種服務方式。
A、語言服務
B、行動服務
C、文明服務
5.單項選擇題()是駕駛員對乘客最好的服務,也是滿足乘客種種需求的總的前提。
A、安全行車
B、遵章守法
C、文明禮貌
D、駕駛技術
最新試題
出租企業(yè)客運經營企業(yè)、個體經營者和出租汽車服務企業(yè)經營許可證件到期繼續(xù)經營的,應在到期前()向道路運輸管理機構提出延續(xù)經營申請,符合延續(xù)經營條件的,道路運輸管理機構應當批準換發(fā)經營許可證件;不符合延續(xù)經營條件的,應當告知申請人停止經營。
題型:單項選擇題
駕駛員疲勞駕駛是造成交通事故的原因之一。
題型:判斷題
為保障駕駛員安全,規(guī)范服務,在哪些情況下可以拒載?
題型:問答題
據有關資料顯示我國每年有12萬人死于安全事故,其中交通事故死亡11萬人,交通事故猛于虎。
題型:判斷題
出租車計價器必須安裝經國家主管部門認定的產品,到國家法定計量檢定單位調試和檢驗。任何單位或個人不得私自買賣、安裝、維修計價器。
題型:判斷題
為什么必須加強出租汽車行業(yè)從業(yè)人員培訓,實行上崗制度?
題型:問答題
出租車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范要求有哪些?
題型:問答題
運輸經營者可以聘用具有2年以上駕齡的駕駛員從事出租汽車客運經營活動。
題型:判斷題
乘客搭乘出租車,不得自行選擇線路。
題型:判斷題
飲酒后體內酒精濃度因人而異,酒量比較大的人,少飲酒后不影響駕車。
題型:判斷題