單項(xiàng)選擇題（）是客運(yùn)出租汽車行業(yè)的行政主管部門.
A、工商行政管理部門
B、交通行政管理部門
C、服務(wù)公司
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1.單項(xiàng)選擇題駕駛員收車途中未放倒空車牌，因不肯帶客被投訴拒載，投訴理由成立嗎？（）.
A、成立
B、不成立
2.單項(xiàng)選擇題駕駛員不能給乘客提供正規(guī)出租車票據(jù)，乘客（）拒付車款.
A、可以
B、不可以
3.單項(xiàng)選擇題駕駛員要主動(dòng)關(guān)心和幫助乘客，對(duì)（）五類特殊乘客要服務(wù)熱情，照顧周到。
A、老、弱、病、殘、孕
B、老、幼、病、殘、孕
4.單項(xiàng)選擇題出租車夜間每公里加價(jià)的金額是（）元。
A、O.2元
B、0.3元
C、0.5元
5.單項(xiàng)選擇題（）是指駕駛員通過回答、解釋問題，就能使乘客的某些需求得到滿足的一種服務(wù)方式。
A、語言服務(wù)
B、行動(dòng)服務(wù)
C、文明服務(wù)
最新試題
出租車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范要求有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
出租汽車在站點(diǎn)接客，應(yīng)停在規(guī)定位置，按先后順序排隊(duì)等候。
題型：判斷題
駕駛員疲勞駕駛是造成交通事故的原因之一。
題型：判斷題
客運(yùn)出租汽車行業(yè)是一種服務(wù)性行業(yè)。
題型：判斷題
據(jù)有關(guān)資料顯示我國(guó)每年有12萬人死于安全事故，其中交通事故死亡11萬人，交通事故猛于虎。
題型：判斷題
乘客搭乘出租車，不得自行選擇線路。
題型：判斷題
乘客選擇的乘車路線、路況不好或經(jīng)常堵車，出租汽車駕駛員可以拒絕行駛。
題型：判斷題
從事普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)和機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教練場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。
題型：判斷題
車用燃?xì)鈿馄砍霈F(xiàn)哪些情況下，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
在什么情況下，乘客有權(quán)拒付車費(fèi)？
題型：?jiǎn)柎痤}