標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

（）不屬于會議客人使用房間的特點。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。