客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。