客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。