單項(xiàng)選擇題良好的服務(wù)態(tài)度是()重要內(nèi)容。
(A)自我尊重
(B)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(C)自我完善
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1.單項(xiàng)選擇題“感召”或“逐客”是()具有的功能。
A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)語言
C.服務(wù)技能
2.單項(xiàng)選擇題人的安全感是愉快感、舒適感的()。
A.表現(xiàn)
B.最高要求
C.基石
3.單項(xiàng)選擇題在與人對(duì)視中,目光略微向下,表示()情感。
A.歡迎
B.謙恭
C.友好
4.單項(xiàng)選擇題駕駛員儀容儀表規(guī)范正確的有:()。
A.袒胸露背
B.濃妝艷抹
C.不穿拖鞋
5.單項(xiàng)選擇題計(jì)價(jià)器實(shí)時(shí)時(shí)鐘錯(cuò)誤,在±5min范圍內(nèi)自行校準(zhǔn),超過()min,到計(jì)量部門校準(zhǔn),嚴(yán)重的需要送維修部門維修。
A、5min
B、10min
C、15min
D、20min
最新試題
當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的,可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制實(shí)行。
題型:判斷題
出租車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范要求有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
出租汽車單程載客在6公里以內(nèi)的不收空駛費(fèi)。超過6公里以外的部分,每公里加收公里租價(jià)的40%的空駛費(fèi)。
題型:判斷題
出租汽車行業(yè)管理部門和技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對(duì)出租汽車計(jì)價(jià)器的監(jiān)督和管理。
題型:判斷題
從事普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)和機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教練場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。
題型:判斷題
車用燃?xì)鈿馄砍霈F(xiàn)哪些情況下,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)?
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壓縮天然氣汽車使用須知有哪些?
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交強(qiáng)險(xiǎn)具有強(qiáng)制性。
題型:判斷題
駕駛員及乘客系上安全帶,可使重大交通事故的傷亡率下降60%以上。
題型:判斷題
在火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)及其他一些場(chǎng)所定點(diǎn)侯客時(shí)駕駛員應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
題型:?jiǎn)柎痤}