問答題

【簡答題】餐廳服務(wù)員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

答案： （1）思想素質(zhì)（職業(yè)道德、服務(wù)意識、組織紀(jì)律）。
（2）業(yè)務(wù)素質(zhì)（微笑服務(wù)、語言藝術(shù)、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)變能力、推銷...
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