客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。