旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。

每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。

不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。