問答題

【簡答題】客房服務員應怎樣做好一般客人的客衣洗滌工作？

答案：

登記、檢查、清點、填表、送衣收費賬務手續(xù)等工作。

你可能感興趣的試題

【簡答題】么是VIP客人，客房服務中應怎樣接待好VIP客人。

答案：（1）身份、地位高，能給飯店帶來生意，多次入住本店和飯店業(yè)務員關系密切的客人稱為VIP客人；
（2）接待VIP...

【簡答題】標準間內客房，只住了一位客人，做夜床時應開哪張床？

答案：一般要求開靠近衛(wèi)生間的床，但如果客人已經用過了某張床，就開用過的床，如果客人在一張床上放了較多的東西，則應開沒放東西的床...