A、客人對(duì)客觀事物與自己需求之間關(guān)系程度的反應(yīng) B、對(duì)過(guò)視覺對(duì)各種商品形式進(jìn)行區(qū)別 C、為達(dá)到目的而克服困難、消除障礙的心理過(guò)程 D、受到廣告宣傳的影響而對(duì)飯店的產(chǎn)品形成印象
A、熱情、健談,甚至?xí)?qǐng)服務(wù)人員共同進(jìn)餐 B、喜歡喋喋不休地說(shuō)話 C、情緒易于波動(dòng) D、抱怨飯店的房?jī)r(jià)高
A、旅游 B、探親 C、工傷 D、休假