單項(xiàng)選擇題出租車上音響的使用,無論關(guān)閉啟用還是節(jié)目的選擇都應(yīng)()。

A、以駕駛員的喜好為準(zhǔn).
B、以車內(nèi)的氛圍為準(zhǔn)。
C、以乘客的需求為準(zhǔn)。


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手“打的”時(shí),正確的處理是()。

A、趁警察不注意時(shí),停車載客
B、示意乘客此處不能停車
C、向便道緩行,乘機(jī)停車載客

2.單項(xiàng)選擇題出租車在載客途中,有乘客主動(dòng)遞煙、飲料食品給司機(jī)的()。

A、正常的行為
B、有麻醉搶劫的歉疑
C、無所謂

3.單項(xiàng)選擇題衡量出租車服務(wù)是否優(yōu)秀的重要尺度是()。

A、乘客的忠誠度
B、駕駛員的美譽(yù)度
C、乘客的滿意度

4.單項(xiàng)選擇題運(yùn)營中發(fā)生糾紛時(shí),駕駛員要掌握的道歉技巧是()。

A、直率式道歉、迂回式道歉、遺憾式道歉。
B、雙關(guān)式道歉、解嘲式道歉。
C、委婉式道歉、通情達(dá)理的解釋。

5.單項(xiàng)選擇題()會(huì)導(dǎo)致化油器不來油或來油不暢故障。

A、浮子、三角針閥堵死
B、浮子室油平面過高
C、浮子破裂

最新試題

客運(yùn)出租汽車行業(yè)是一種服務(wù)性行業(yè)。

題型:判斷題

下列哪些情形的,屬于無效《服務(wù)資格證》()。

題型:多項(xiàng)選擇題

據(jù)有關(guān)資料顯示我國每年有12萬人死于安全事故,其中交通事故死亡11萬人,交通事故猛于虎。

題型:判斷題

出租企業(yè)客運(yùn)經(jīng)營企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營者和出租汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營許可證件到期繼續(xù)經(jīng)營的,應(yīng)在到期前()向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出延續(xù)經(jīng)營申請(qǐng),符合延續(xù)經(jīng)營條件的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)換發(fā)經(jīng)營許可證件;不符合延續(xù)經(jīng)營條件的,應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人停止經(jīng)營。

題型:單項(xiàng)選擇題

壓縮天然氣汽車使用須知有哪些?

題型:問答題

用人單位應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)病防治管理措施有建立,健全職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案。

題型:判斷題

當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的,可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制實(shí)行。

題型:判斷題

出租汽車在站點(diǎn)接客,應(yīng)停在規(guī)定位置,按先后順序排隊(duì)等候。

題型:判斷題

出租車對(duì)前排乘客是否系安全帶,應(yīng)遵循乘客自原的原則。

題型:判斷題

申領(lǐng)《出租汽車服務(wù)資格證》的駕駛員不受年齡的限制。

題型:判斷題