單項(xiàng)選擇題

在回答客人問(wèn)題的過(guò)程中，注意采用角色互換等交談技巧，而不是簡(jiǎn)單、生硬地推銷(xiāo)產(chǎn)品，這種語(yǔ)言溝通的技巧是（）。

A、交換式
B、討論式
C、陳述式
D、提問(wèn)式

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