單項(xiàng)選擇題

（）不屬于標(biāo)準(zhǔn)客房書寫梳妝區(qū)的主要設(shè)施。

A、辦公桌
B、門鏡
C、椅凳
D、梳妝鏡

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單項(xiàng)選擇題

（）不屬于標(biāo)準(zhǔn)客房儲物用品區(qū)的主要設(shè)施。

A、行李架
B、毛巾架
C、衣柜
D、小冰箱

單項(xiàng)選擇題

在回答客人問題的過程中，注意采用角色互換等交談技巧，而不是簡單、生硬地推銷產(chǎn)品，這種語言溝通的技巧是（）。

A、交換式
B、討論式
C、陳述式
D、提問式