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A、立即向客人道歉
B、如果是誤傳，應(yīng)向客人說明實際情況
C、感謝客人提出的批評
D、與客人分庭抗禮

A、形象記憶法是將需要記憶的事物用直觀形象去記憶的方法
B、形象記憶法有助于增強個人的自信心
C、使用形象記憶的方法可以提高人的記憶能力
D、形象記憶法是將簡單的事物形象想象為各種復(fù)雜的形象