A、轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的房內(nèi)特殊服務(wù) B、書面通知房內(nèi)鮮花布置的規(guī)格 C、書面通知房內(nèi)鮮花布置的要求 D、送交超額預(yù)訂情況表
A、共同決定年度營業(yè)收入分配辦法 B、磋商年度客房銷售預(yù)算 C、發(fā)生超額預(yù)訂時(shí)的磋商 D、接受營銷部轉(zhuǎn)來的訂房資料
A、案例分析法 B、質(zhì)量管理法 C、制度協(xié)調(diào)法 D、民主評議法