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單項(xiàng)選擇題

在中國(guó)，電話保修臺(tái)的電話號(hào)碼是（）。

A、109
B、110
C、111
D、112

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單項(xiàng)選擇題

（）不是客房預(yù)訂預(yù)測(cè)表的內(nèi)容。

A、維修房數(shù)
B、日期
C、預(yù)計(jì)平均房?jī)r(jià)
D、客史證件號(hào)碼

單項(xiàng)選擇題

交際型客人的明顯特點(diǎn)是（）。

A、熱情、健談，甚至?xí)?qǐng)服務(wù)人員共同進(jìn)餐
B、喜歡喋喋不休地說(shuō)話，以體現(xiàn)自我
C、情緒易于波動(dòng)

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