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單項選擇題
進行人工叫醒服務(wù)時,若無人應(yīng)答,應(yīng)隔()再人工叫醒一次。
A、2分鐘
B、3分鐘
C、5分鐘
D、l0分鐘
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單項選擇題
在仍然提供尋呼服務(wù)的飯店,尋呼者要求保留線路并等候時,話務(wù)員應(yīng)每隔()分鐘問候?qū)ず粽咭淮巍?/h4>
A、1
B、3
C、5
D、10
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單項選擇題
話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話而需要客人等候時,應(yīng)()。
A、播放歌曲
B、播放輕音樂
C、保持靜音
D、每隔5秒說:“對不起,請稍等!”
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