單項選擇題

對于暫時無人認領的遺留貴重物品，應（），并由專人保管，定期予以清點。

A、上交保安部
B、交到大堂副理處
C、存入保險箱或專用厙房
D、存入行李房

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單項選擇題

前廳服務員在突發(fā)暴力事件時，要利用工作之便見機行事，首先（）。

A、立刻上前及時制止
B、同保安部報告
C、通知大堂副理
D、通知領班

單項選擇題

夜間突然停電，前廳服務員應立即（），協(xié)助大堂副理或保安，安排或疏導客人。

A、報告工程部
B、取出蠟燭和火柴
C、啟用應急照明燈
D、取出應急手電筒

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