單項(xiàng)選擇題宴請期間，如果主人和主賓要發(fā)表講話，在主持人介紹之后，應(yīng)首先由（）致辭。

A、次賓
B、主持人
C、嚴(yán)主賓
D、主人


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1.單項(xiàng)選擇題合影時(shí)，在一般情況下，第一排兩端均為（）。

A、司機(jī)
B、譯員
C、賓方人員
D、主方人員

2.單項(xiàng)選擇題在迎送客人時(shí)，若主人陪同乘車，應(yīng)請來賓坐在（）。

A、司機(jī)的左側(cè)
B、主人的右側(cè)
C、司機(jī)的右側(cè)
D、主人的前面

3.單項(xiàng)選擇題處理有特殊要求的訂房時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。

A、對于ＶＩＰ客人服務(wù)人員要熱情接待，記錄客人的要求
B、如客人提出保密服務(wù)，飯店應(yīng)當(dāng)記錄實(shí)施
C、對客人提出的合理要求可以滿足
D、客人若提出臨時(shí)增設(shè)房間的家具，一般來說飯店不為客人解決

5.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)預(yù)訂分類密度表的說法中正確的是（）。

A、公寓式飯店通常采用此類表格
B、可以顯示客人租用時(shí)的價(jià)格
C、適用于商務(wù)型飯店使用
D、適合于客人住宿時(shí)間較長的飯店