A、提供客人消費(fèi)透支情況
B、提供文化用品的銷售服務(wù)
C、提供食品的銷售服務(wù)
D、提供日用品的銷售服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、防止意外事故的發(fā)生
B、開(kāi)展消防培訓(xùn)
C、負(fù)責(zé)跟蹤可疑人員
D、為客人提供安全保障
A、對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)
B、開(kāi)發(fā)飯店的人力資源
C、確定飯店的機(jī)構(gòu)設(shè)置
D、匯總客人的各種投訴意見(jiàn)
A、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件和軟件的維護(hù)
B、承擔(dān)對(duì)飯店建筑改造更新的任務(wù)
C、對(duì)各種機(jī)械電氣進(jìn)行維修和保養(yǎng)
D、裝璜工程的擴(kuò)建
A、保齡球服務(wù)
B、提供網(wǎng)球場(chǎng)設(shè)施
C、送餐服務(wù)
D、健身服務(wù)
A、制定飯店員工的培訓(xùn)計(jì)劃
B、制定營(yíng)銷工作實(shí)施方案
C、負(fù)責(zé)飯店?duì)I業(yè)項(xiàng)目的宣傳
D、負(fù)責(zé)客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
最新試題
下列()不屬于影響房態(tài)變化的因素。
在客房狀況調(diào)整表里,N/R表示的意思是()
在處理賓賓客投訴的過(guò)程中,下列做法錯(cuò)誤的是()
賓客對(duì)酒店所提供的某一項(xiàng)服務(wù)不滿意,他只是把不滿意的地方告知酒店,態(tài)度溫和、友好,且不一定非要酒店做相應(yīng)的承諾。這屬于()投訴的類型。
酒店客房預(yù)訂狀況顯示系統(tǒng)也被稱為()客房狀況顯示系統(tǒng)。
賓客通過(guò)電話向酒店或經(jīng)營(yíng)部門(mén)投訴屬于()方式。
下列()不屬于客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表制作方法的內(nèi)容。
下列對(duì)房間類型預(yù)測(cè)表完整準(zhǔn)確的描述是()
下列()不屬于“房租折扣表”的內(nèi)容。
下列()是客房狀況控制表里只有前臺(tái)開(kāi)放使用情況所顯示的內(nèi)容。