問答題

【簡(jiǎn)答題】前廳部員工應(yīng)當(dāng)具備什么樣的服務(wù)意識(shí)？

答案：（1）優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)
（2）全員服務(wù)意識(shí)
（3）全心全意為客人服務(wù)意識(shí)
超前服務(wù)，超常服務(wù)，...

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答案：（1）優(yōu)惠價(jià)格策略
-數(shù)量折扣價(jià)格-賒銷價(jià)格
-現(xiàn)金折扣價(jià)格-季節(jié)折扣
（2）系列產(chǎn)品差別...