問答題

【簡答題】什么是超額預訂，如果發(fā)生訂房糾紛該如何處理？

答案：超額預訂是指在飯店預訂已滿的情況下，再適當增加訂房數量，以彌補因少數客人訂房不到或臨時取消而可能造成的空房損失。

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【簡答題】什么是保證類預訂，包括哪幾種方式？

答案：為了避免客人預訂不到或臨時取消訂房，造成客房不能出租而引起損失，飯店會要求客人預付定金或其他方式來保證其訂房要求，這就是...

【簡答題】什么是客房預訂，客房預訂具有什么意義？

答案：預訂（Reservation），是指在客人抵店前，要求飯店為其保留客房的預先約定，也稱訂房。這種客房預訂在得到飯店的確認...

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