問答題

【簡(jiǎn)答題】前廳主要設(shè)備是指哪些？

答案：客房狀況顯示架、客房預(yù)訂狀況顯示架、問訊架、鑰匙郵件架、備用鑰匙架，貴重物品保險(xiǎn)箱，客史檔案柜，打時(shí)機(jī)，賬單架，電話總機(jī)...

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【簡(jiǎn)答題】員工績(jī)效評(píng)估的類別有哪些？

答案：品質(zhì)導(dǎo)向型；行為導(dǎo)向型；效果導(dǎo)向型和綜合型。品質(zhì)導(dǎo)向型側(cè)重考評(píng)員工的個(gè)人特征，如忠誠(chéng)度，主動(dòng)性，創(chuàng)造性；行為導(dǎo)向型考評(píng)方...

【簡(jiǎn)答題】什么是員工激勵(lì)？激勵(lì)的作用如何？

答案：員工激勵(lì)就是充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮員工潛能的過程。其主要作用是使員工充分發(fā)揮內(nèi)在的潛能，創(chuàng)造高質(zhì)量、高效率的...